Die Carl Duisberg Centren sind ein führendes Dienstleistungsunternehmen auf dem Gebiet der internationalen Bildung und Qualifizierung. Hochwertige Programme vermitteln Fremdsprachenkenntnisse und interkulturelle Kompetenzen. Auch grenzüberschreitende Bildungsprojekte für die Wirtschaft und öffentliche Institutionen gehören zum Portfolio unseren gemeinnützigen Unternehmens. Eigene Standorte und Repräsentanzen im In- und Ausland sowie ein internationales Netzwerk sichern die weltweite Handlungsfähigkeit. Qualifizierte, motivierte und weltoffene Mitarbeiter*innen sind die Basis unseres Erfolges.

In unserem Kölner Sprachenzentrum suchen wir für den Bereich Firmenkunden zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Kundenbetreuer (m/w/d) in Vollzeit (40 Stunden).

Ihre wesentlichen Aufgaben als Kundenbetreuer*in:

• Betreuung von Firmen- und Privatkunden
• Angebotserstellung
• Beratung von Neu- und Bestandskunden zu Sprachkursen und Prüfungen
• Kursorganisation und Auftragsabwicklung
• Koordination und Akquise von Lehrkräften
• Mitarbeit bei vertrieblichen Aktivitäten (u.a. Messen, Kundenakquise, Social Media)
• Erledigung von administrativen Aufgaben

Damit können Sie uns überzeugen:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium; berufserfahrene Quereinsteiger sind herzlich willkommen
• Idealerweise erste Berufserfahrung im Bereich Kundenbetreuung/-beratung oder Erwachsenenbildung
• Sehr gute Englischkenntnisse (mind. B2), weitere Fremdsprachen von Vorteil
• Hohe kommunikative Kompetenz und Service-/Kundenorientierung
• Teamfähigkeit und Flexibilität
• Strukturierte, zuverlässige und effektive Arbeitsweise
• Sichere Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen und ERP-Systeme
• Kenntnisse von Lernmanagementsystemen (LMS) von Vorteil

Darauf können Sie sich freuen:

• Ein internationales Team, das engagiert und mit Spaß zusammenarbeitet
• Eigenverantwortliches Arbeiten und abwechselungsreiche Aufgaben
• Möglichkeit der mobilen Arbeit und die flexible Einteilung Ihrer Arbeitszeit
• Auf Sie abgestimmte Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Leistungen wie betriebliche Altersvorsorge
• Teamevents und Mitarbeiterfeste
• Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis und 30 Tage Urlaub im Jahr

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Bitte senden Sie Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per Mail an Frau Melanie Caccamo unter personal@cdc.de.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!