Kundenbetreuer Deutschkurse (m/w/d)

Die Carl Duisberg Centren sind ein führendes Dienstleistungsunternehmen auf dem Gebiet der internationalen Bildung und Qualifizierung. Hochwertige Programme vermitteln Fremdsprachenkenntnisse und interkulturelle Kompetenzen. Auch grenzüberschreitende Bildungsprojekte für die Wirtschaft und öffentliche Institutionen gehören zum Portfolio unseres gemeinnützigen Unternehmens. Eigene Standorte und Repräsentanzen im In- und Ausland sowie ein internationales Netzwerk sichern die weltweite Handlungsfähigkeit. Qualifizierte, motivierte und weltoffene Mitarbeiter*innen sind die Basis unseres Erfolges.

In der Sprachschule / dem Sprachenzentrum der Carl Duisberg Centren Köln ist im Bereich Sprachkursprogramme zum nächstmöglichen Zeitpunkt die Stelle eines Kundenbetreuers (m/w/d) Deutschkurse unbefristet und in Vollzeit (40 Std./Woche) zu besetzen.

Zu Ihrem Aufgaben- und Verantwortungsbereich gehören im Wesentlichen:

• Administration der berufsbezogenen Deutschkurse (DeuFöV) des Bundesamtes für Migration und Flüchtlinge (BAMF) sowie Mitarbeit in Projekten im Rahmen weiterer Deutschkurse unseres Angebots
• Betreuung und Beratung von Sprachkursteilnehmer*innen zum Leben und Arbeiten in Deutschland
• Projektbezogene Mitarbeit im Unterbringungsmanagement, u.a. Organisation der Unterbringung von Kursteilnehmer*innen bei privaten Gastgebern, Wohngemeinschaften oder angemieteten Wohnungen
• Allgemeine administrative Aufgaben

Diese Voraussetzungen sollten Sie mitbringen:

• Erfolgreich abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium (vorzugsweise Sozialpädagogik oder vergleichbare Studiengänge oder mehrsprachige Kommunikation und vergleichbare Studiengänge)
• Berufserfahrung in der Kundenbetreuung bei einem Sprachkursanbieter wünschenswert
• Sehr gute Englischkenntnisse, gerne eine weitere Fremdsprache
• Sorgfältiges, zuverlässiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Organisationstalent und Spaß an projektbezogener Arbeit
• Hohes Maß an Leistungsbereitschaft gepaart mit sozialer Kompetenz
• Interkulturelle Kompetenz, Belastbarkeit und Teamfähigkeit
• Sichere Kenntnisse der gängigen MS Office-Anwendungen und ERP-Systeme
• Führerschein wünschenswert

Sie können sich auf ein eigenverantwortliches Arbeiten und abwechslungsreiche Aufgaben freuen. Außerdem bieten wir Ihnen eine umfassende Einarbeitung, die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten, flache Hierarchien in einem engagierten Team, das mit Spaß zusammenarbeitet, sowie eine Vielzahl von Nebenleistungen wie betriebliche Altersvorsorge, Job-Rad und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten.

Wenn Sie sich in diesem Profil wiederfinden, sollten Sie sich bei uns bewerben. Ihre aussagekräftige Bewerbung richten Sie bitte unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des möglichen Eintrittstermins per Mail an unsere Personalabteilung: Frau Kathrin Liebig unter personal@cdc.de.